Stampa moltiplicata

Condividiamo le esperienze per fornire assistenza ai propri clienti.

Moderatore: Moderatori

Rispondi
macoxygene74
Messaggi: 1
Iscritto il: martedì 12 marzo 2013, 16:16

Stampa moltiplicata

Messaggio da macoxygene74 » martedì 12 marzo 2013, 16:25

Ciao a tutti,

Da diversi anni fornisco a clienti gestionali da noi creati, senza mai avere grossi problemi di nessun genere, poco tempo fa un cliente si è lamentato che lanciando la stampa della fattura ed impostando il numero di copie a 2, la stampante ne stampa 4, e se ne imposta 3 ne stampa 6 ecc....

Pensavo ad un problema di driver di stampa, ma niente da fare sulle 2 stampante di mio cliente stesso problema, ho provato poco fa sulla mia in ufficio ed è la stessa cosa !

Quello che trovo strano è che prima andava bene senza problemi, ho verificato tutto, script di stampa, e ho usato a dirittura la funziona stampa diretta, ma niente da fare.

Mi rivolgo a voi xche non so proprio come risolvere questa situazione se qualcuno ha qualche indizio le sarei proprio grato !

Grazie in anticipo per le vostre risposte

Rispondi