Numero connessioni maggiori di 5?

[blueyescuneo]

Driver actual technologies, installati su filemaker server.
Tutto funziona, per una o due settimane. Poi, di colpo, questo errore.
Domanda mia, per capire bene: dov'e' linghippo?
Io ho comprato una licenza dei driver AT, per 5 connessioni.
Dato che non sono un drago sull'argomento, ma mi sono abbastanza arrabattato, mi sapete spiegare meglio dov'e' il problema?
Io vedo queste possibilita':

1. Una licenza non basta, ce ne vuole una per utente installata sulle singole macchine (sono quasi 10 utenti)
2. Basta una licenza, installata sul server, ma quella che recita "Professional Edition (up to 10 connections) "
3. Il numero di connessioni non c'entra con gli utenti, ma con le tabelle che vado a leggere (???)

Il problema, se fosse vera ad esempio la seconda che mi pare la piu' probabile, e' che non capisco come posso fare l'upgrade dei driver, senza dover ricomprare tutto da zero (posso anche farlo, ma preferirei pagare i 30$ di differenze e aggiungere 5 connessioni a quelle che gia' ho).

Qualcuno mi puo' aiutare?
Grazie!

[stregatto]

1 e/o 2. Che ti ha risposto Actual?
Perché tu CERTAMENTE avrai scritto a loro come prima cosa, vero?

.g.

[blueyescuneo]

Non ho ancora scritto a loro perche' volevo prima capire quale poteva essere il problema per scrivere con cognizione di causa, e soprattutto mi avrebbe fatto piacere capirlo in italiano... sai com'e'.... finche' tutto fila liscia e' facile capirsi, quando ci sono problemi lo scoglio della lingua improvvisamente s'ingigantisce
Ma quindi sai se e' possibile fare un upgrade alla versione 10 connessioni? Perche' dal sito non si capisce. A parte questo, dato che hai risposto 1 e/o 2, la differenza tra la 1 e' che per 10 utenti ci vogliono 10 seats, mentre la 2 (10 connessioni) costa 59$.
Oppure (e' questo che mi sfugge) dovrei comprare dieci seats per dieci utenti, e tutti in versione 10 connessioni perche' mi collego a dieci tabelle? Sarà mica così? No, perche' se e' così è un macello....
Scusa la domanda ingenua, ma a questo punto sono un po' confuso... qual e' la differenza tra i seat e le connessioni?

[stregatto]

duolmi dirtelo, ma non faccio il rivenditore o la hotline per Actual, e nemmeno il traduttore professionista.
In generale è sempre meglio _prima_ scrivere al produttore e _poi_ passare qui per chiarire i dubbi residui.
ok forum e disponibilità, ma onestamente mi sembra che tu abbia un poco esagerato.

.g.

[blueyescuneo]

duolmi dirtelo, ma non faccio il rivenditore o la hotline per Actual, e nemmeno il traduttore professionista.
In generale è sempre meglio _prima_ scrivere al produttore e _poi_ passare qui per chiarire i dubbi residui.
ok forum e disponibilità, ma onestamente mi sembra che tu abbia un poco esagerato.

.g.

Francamente, non ci vedo una grande esagerazione per due domande. Ma vabbe', si sa che nei forum le cose stan cosi'. Cercavo di risolvere un mio problema non da poco, mi scuso per aver chiesto. Ho chiesto subito qui perche', tra l'altro, se non mi sbaglio proprio tu o un altro frequentatore siete gli autori della guida su filemaker, che ho, dove si spiega proprio la procedura per scaricare i driver actual. Se cosi' fosse (ma magari mi confondo) ammetterai che non c'e' nulla di male nel chiedere all'autore che ti ha consigliato uno strumento qualche delucidazione sullo strumento stesso.
Grazie lo stesso
ciao

[stregatto]

no, nulla di male. infatti ti ho dato la mia opinione.
secondo me lo spartiacque sta nel concetto "preferirei qualcosa in italiano perché in inglese mi impicco, quindi prima di chiedere al produttore ci provo qui" perché secondo me è un discorso di pigrizia.
se tu avessi detto "ho scritto al produttore ma non ho capito nulla della risposta, che allego" sarebbe stato un altro paio di maniche: una onesta richiesta di aiuto.
Ammetterai con me che la filosofia di base è un poco diversa.

.g.

[blueyescuneo]

mmm....
no, dai
La mia _era_ una onesta richiesta di aiuto. Credo che chiunque abbia un televisore telefunken e gli si rompe, prima di chiamare la telefunken e cercare di spiegarsi in tedesco, chiede al vicino di casa che ha un forum dal titolo "telefunken e suoi problemi" e che magari è pure quello che gli ha consigliato di comprare telefunken.
Comunque pace, ho cercato di spiegare al meglio la problematica e ho passato il testo a un traduttore, nel pomeriggio girerò la mail all'actual, speriamo mi aiutino e non mi risponda un qualche risponditore automatico!

[stregatto]

possibile che oggi sia io particolarmente di cattivo umore.
Tuttavia continuo a vedere una differenza fra la consulenza di uso _tecnica_ (sulla quale ti ho risposto, per quanto possibile) e le modalità di licensing di un produttore che oltretutto non è nemmeno FileMaker. E che necessariamente vanno controllate sul sito in quanto suscettibili di cambiamento in qualunque momento, mentre le problematiche tecniche entro certi limiti quelle sono.
tutto qui.
per usare il tuo paragone è come se tu avessi un convertitore telefunken/computer e chiedessi al forum della telefunken
le modalità di acquisto del software di configurazione perché il sito è in inglese.

.g.

[blueyescuneo]

comincio a capire.
In realtà mi hai sopravvalutato.... le mie erano domande tecniche per cercare di capire prima io il problema, perche' le modalità del produttore facevano riferimento a due concetti (connessioni e seats) che non mi erano chiari... quindi prima di passare per pirla col produttore preferivo passare per pirla su un forum
Comunque come dicevo ho cercato di spiegare il problema al nostro traduttore, che spero riesca a tradurlo in modo comprensibile anche per il produttore... e spero mi rispondano in modo a loro volta comprensibile (per me!)

ciao

[stregatto]

allora diciamo che ogni postazione necessita della sua licenza, con la quale puoi connetterti a quello che preferisci.

era questa la domanda?

.g.